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Éditeur du site — IFC GROUPE, Société à Responsabilité Limitée (SARL), immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier d'Abidjan sous le numéro CI-ABJ-03-2026-B13-10234. Siège social : Carrefour Camp Commando, Koumassi, Abidjan — B.P. 562 Abidjan 26, Côte d'Ivoire.
Directeur de la publication — La gérance d'IFC GROUPE. (Nom à préciser si vous le souhaitez.)
Contact — Téléphone : 07 13 131 365 · E-mail : contact@ifcgroupe.ci
Hébergement — Site hébergé par Cloud4Africa (cloud4africa.net).
Propriété intellectuelle — L'ensemble des contenus de ce site (textes, visuels, logo, recettes, chartes) est la propriété d'IFC Groupe, sauf mention contraire. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Crédits photographiques — Les photographies actuellement affichées sont des visuels de démonstration issus de banques d'images libres de droits. Elles doivent être remplacées par les photographies réelles des restaurants avant la mise en ligne définitive.
1. Objet — Les présentes conditions régissent les commandes passées en ligne sur le site d'IFC Groupe, en livraison, à emporter ou sur place.
2. Commandes — Toute commande est validée après confirmation du paiement ou, en cas de paiement à la livraison, après confirmation téléphonique de nos équipes. Le montant minimum de commande en livraison est fixé à 3 000 FCFA.
3. Prix — Les prix sont indiqués en francs CFA, toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Paiement — Les moyens acceptés sont : Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Wave, carte bancaire et espèces à la livraison ou en caisse.
5. Livraison — Les délais annoncés (25 à 40 minutes selon la zone) sont indicatifs et peuvent varier selon les conditions de circulation et l'affluence. Les frais de livraison sont indiqués par zone avant le paiement, et offerts dès 15 000 FCFA de commande.
6. Annulation — Une commande peut être annulée sans frais tant que sa préparation n'a pas commencé. Passé ce stade, elle est due. Contactez-nous immédiatement par téléphone ou WhatsApp.
7. Réclamations — Toute réclamation relative à une commande doit être formulée dans les 24 heures, par téléphone, WhatsApp ou via le formulaire de contact. Nous nous engageons à proposer une solution (remplacement, avoir ou remboursement) sous 48 heures.
8. Réservations — Les réservations sont confirmées par nos équipes sous 2 heures. La table est conservée 20 minutes après l'heure convenue. L'annulation est gratuite jusqu'à 2 heures avant.
9. Allergènes — Nos panures contiennent du gluten et certaines sauces contiennent des œufs et du lait. Nos cuisines manipulent l'ensemble de ces allergènes : nous ne pouvons garantir l'absence de traces. Signalez toute allergie lors de la commande.
10. Alcool — La vente d'alcool est interdite aux mineurs. Une pièce d'identité peut être demandée. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé : à consommer avec modération.
Données collectées — Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes, réservations, candidatures et demandes : nom, téléphone, e-mail, adresse de livraison et contenu de vos messages.
Finalités — Traitement et suivi des commandes et réservations, gestion du programme de fidélité, réponse à vos demandes, recrutement, et — si vous y avez consenti — envoi d'offres commerciales.
Durée de conservation — Commandes et réservations : 3 ans. Candidatures : 12 mois. Données du programme de fidélité : jusqu'à la clôture de votre compte.
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